AI가 우리 브랜드를 추천하게 만드는 4단계

왜 AI에서 온 고객이 25배 더 잘 사나요?

AI가 이미 맥락을 이해하고 추천해준 거니까요. 일반 검색은 10개 링크를 비교하지만, AI 검색은 평균 23단어의 구체적인 질문으로 "이 서비스가 나한테 맞다"고 확인한 사람이 클릭하는 거예요.

일반 검색에서는 "GEO 서비스"로 검색해서 10개 링크를 비교해요. 하지만 AI에서는 "미국 기반이고 SaaS 경험 있고 케이스 스터디 공개하는 GEO 에이전시 추천해줘" 같은 구체적인 질문을 해요. a16z 분석에 따르면 AI 검색어는 평균 23단어로, 일반 검색(4단어)보다 6배나 구체적이에요.

GEO를 어떻게 시작하나요?

4단계예요. 고객 질문 예측하기, 현재 위치 파악하기, 구체적인 숫자 넣기, 연관 주제 전체 커버하기. Semrush 연구에 따르면 숫자가 있는 콘텐츠가 AI에서 30-40% 더 잘 노출돼요.

1단계: 질문 예측하기

고객이 AI에게 뭘 물어볼지 예측하고, 그 질문에 딱 맞는 답변을 준비하는 거예요.

2단계: 현재 위치 파악하기

AI가 지금 우리를 어떻게 보고 있는지 확인해야 해요. 경쟁사랑 비교해봐야 개선점이 보여요.

• ChatGPT에 "[우리 업종] 서비스 추천해줘" → 우리 브랜드 나오나?
• Perplexity에서 같은 질문 → 출처 목록에 우리 사이트 있나?
• 경쟁사 3곳과 비교 → AI가 누굴 먼저 언급하나?
• 매주 확인해서 추세 파악

68%의 기업이 GEO에 투자하지만 체계적으로 측정하는 곳은 드물어요. 경쟁사가 AI 답변에서 우리보다 먼저 나온다면, 왜 그런지 분석해봐야 해요.

3단계: 구체적인 숫자 넣기

AI는 모호한 표현을 싫어해요. 구체적인 숫자, 날짜, 가격이 있어야 해요. Semrush 연구에 따르면 숫자가 있는 페이지는 AI에서 30-40% 더 잘 노출됩니다.

4단계: 연관 주제 전체 커버하기

AI는 질문 하나를 8개 이상의 세부 질문으로 쪼개서 동시에 검색해요. 키워드 하나만 노리면 안 돼요. AI가 질문을 쪼개는 방식과 대응법에서 자세히 다뤘습니다.

예를 들어 "스타트업 HR 솔루션 추천해줘"라고 물으면 AI는 이렇게 쪼개요:

• "스타트업 HR 솔루션 가격"
• "스타트업 HR 솔루션 후기"
• "스타트업 HR 솔루션 비교"
• "스타트업 HR 솔루션 도입 사례"
• "스타트업 HR 솔루션 기능"
• "스타트업 인사 관리 자동화"
• "소규모 기업 인사 시스템"
• "스타트업 급여 계산 툴"

이 8개 질문 중 몇 개에서 우리 브랜드가 나오느냐가 최종 답변에 인용되느냐를 결정해요. 연관 주제를 묶어서 콘텐츠를 만들어야 해요.

뭘 측정해야 하나요?

인용률이에요. 클릭률은 AI 시대에 의미가 없어요. AI가 직접 답변을 주니까요. AI가 우리 브랜드를 얼마나 자주 추천해주는지가 새로운 시장 점유율이에요.

어떤 지표를 봐야 할까요?

SEO 팀만 하면 되나요?

아니에요. 68%가 GEO에 투자하지만 54%는 SEO 팀에만 맡겨요. AI는 홈페이지만 보지 않아요. 뉴스, 블로그, 커뮤니티, 유튜브 전부 봐요. 회사 전체가 협력해야 효과를 볼 수 있어요.

AI는 홈페이지만 보지 않아요. 뉴스 기사, 블로그 리뷰, 커뮤니티 토론, 유튜브 영상 등 전부 봐요. 회사 전체가 협력해야 효과를 볼 수 있어요.

오늘 당장 뭘 해야 하나요?

4주 계획이에요. 1주차에 현재 위치 확인, 2주차에 콘텐츠 다듬기, 3주차에 여러 채널에 퍼뜨리기, 4주차에 효과 확인. 가장 먼저 할 건 ChatGPT에 "[우리 업종] 추천해줘"라고 물어보는 거예요.

1주차: 지금 어디 있는지 확인하기

• ChatGPT에 "[우리 업종] 추천해줘" 입력해보기 → 우리 나오나요?
• Perplexity에서 같은 질문 → 출처 목록에 우리 있나요?
• 경쟁사 3곳이랑 비교해보기
• 질문 20개로 인용률 측정 시작

2주차: 콘텐츠 다듬기

• 홈페이지 주요 페이지 5개에 구체적인 숫자 넣기
• 자주 묻는 질문 20개 답변 작성
• "합리적인 가격" → "월 75만 원부터"로 바꾸기
• 구조화 데이터(Schema) 적용하기

3주차: 여러 채널에 퍼뜨리기

• 업계 블로그에 글 1개 기고하기
• 네이버 블로그나 브런치에 사례 올리기
• 커뮤니티에서 자연스럽게 브랜드 언급되게 하기
• 유튜브에 제품 설명 영상 올리기

4주차: 효과 확인하고 다음 계획 세우기

• 1주차에 썼던 질문 다시 입력 → 뭐가 달라졌나요?
• GA4에서 AI에서 온 방문자 확인
• AI 유입 vs 일반 검색 전환율 비교
• 다음 달에 더 집중할 부분 정하기

핵심만 정리하면요

GEO는 실제로 돈이 되는 전략이에요. Go Fish Digital이 직접 실험해봤는데 AI 방문자 43% 증가, 전환율 83% 상승, 일반 검색 대비 25배 ROI가 나왔어요.

핵심은 3가지예요. 구체적인 숫자 넣기(30-40% 더 잘 노출), 회사 전체 협력하기(SEO 팀만으론 부족), 인용률 측정하기(클릭률 대신). 오늘 ChatGPT에 우리 업종 추천 요청해보는 것부터 시작하세요.