GA4로 AI 트래픽 분석하기

AI 트래픽은 왜 중요한가요?

전환율이 일반 검색보다 9배 높아요. ChatGPT 방문자는 15.9%가 전환하는데, Google 검색은 1.76%에 그쳐요. 참여도도 높아서 평균 2.3페이지를 보고, 참여율은 62%예요.

왜 이렇게 높을까요? AI 검색은 이미 맥락이 설명된 상태에서 링크를 클릭하기 때문이에요. "서울 강남 피부과 추천해줘"라고 물어보고, AI가 3곳을 추천하면 그중 하나를 선택하는 거죠. 일반 검색처럼 "피부과"만 치고 10개 링크를 훑는 게 아니에요. 이미 1차 필터링을 AI가 해준 셈이죠.

현실은 어떨까요? AI 트래픽은 아직 미미해요. 같은 기간 Google 검색이 1,400만 건인데, ChatGPT는 11,000건이었어요. 전체의 0.08%. 다른 사례에서는 6개월 만에 527% 증가했지만, 여전히 전체 트래픽의 0.1%대예요. 양은 적지만 질은 최고라는 뜻이죠.

GA4에서 AI 트래픽을 어떻게 추적하나요?

맞춤 채널 그룹을 만들어서 AI 도메인을 분리해요. "Referral"에 섞여 있는 ChatGPT, Perplexity 트래픽을 별도 채널로 빼내는 거죠. 10분이면 끝나요.

Step 1. 채널 그룹 메뉴로 이동

GA4 왼쪽 하단의 톱니바퀴(관리)를 클릭하세요. "데이터 표시" 섹션에서 "채널 그룹"을 찾아 들어가요.

Step 2. 기본 채널 그룹 복사

"기본 채널 그룹"이 이미 있어요. 이걸 수정하면 안 되고, 복사해서 새로 만들어야 해요. 오른쪽 점 3개 메뉴에서 "복사"를 선택하세요. 이름은 "AI Search 포함"처럼 구분되게 지으면 돼요.

Step 3. AI Search 채널 추가

복사한 채널 그룹을 열고, "새 채널 추가"를 클릭하세요. 채널 이름은 "AI Search"로 짓고, 조건을 설정해요.

1. 조건 선택: "소스"를 선택하세요
2. 일치 유형: "정규식과 일치"를 선택하세요
3. 값 입력: 아래 정규식 패턴을 복사해서 붙여넣으세요

Step 4. 채널 순서 조정 (중요!)

GA4는 채널을 위에서부터 순서대로 매칭해요. AI Search 채널이 Referral 보다 위에 있어야 해요. 안 그러면 chatgpt.com 트래픽이 그냥 "Referral"로 잡혀버려요. 드래그해서 AI Search를 Referral 위로 올리세요.

Step 5. 저장하고 기본값으로 설정

저장 버튼을 누르고, 이 채널 그룹을 "기본 보고 채널 그룹"으로 설정하세요. 이제 모든 보고서에서 AI Search가 별도로 표시돼요.

Step 6. 트래픽 획득 보고서에서 확인

보고서 → 획득 → 트래픽 획득으로 이동하세요. "세션 기본 채널 그룹" 열에서 "AI Search"가 보이면 성공이에요. 클릭하면 AI에서 온 방문자가 어떤 페이지를 봤는지, 얼마나 머물렀는지 상세히 볼 수 있어요.

AI 크롤러 허용 설정까지 완료했다면 트래픽 추적은 더 정확해질 거예요.

UTM 파라미터는 필요 없나요?

필요 없어요. AI 검색 엔진이 자동으로 referrer(유입 경로)를 전달하거든요. chatgpt.com에서 링크를 클릭하면 GA4가 알아서 "chatgpt.com / referral"로 기록해요. 다만 일부 AI 플랫폼 모바일 앱은 referrer를 안 보내는 경우가 있어요. 이럴 때만 UTM을 수동으로 붙이면 되고, 웹 기반 AI 검색에서는 거의 필요 없어요.

어떤 AI 플랫폼이 트래픽을 가장 많이 보내나요?

ChatGPT가 압도적이에요. 전체 AI 트래픽의 85.79%를 차지해요. Perplexity는 10%, Claude·Gemini·You.com 같은 나머지가 5%. 일단 ChatGPT 최적화부터 하면 돼요.

업종별로는 차이가 있어요. 법률, 금융, 헬스케어 업종에서 AI 트래픽 비중이 높았어요. 전문성이 중요한 분야라서 AI가 신뢰할 만한 출처를 더 많이 인용하는 거죠.

AI 트래픽이 급증한 사례는 어떤 게 있나요?

6개월 만에 AI 트래픽을 527% 늘린 사이트가 있어요. 17,076 세션에서 107,100 세션으로 증가했죠. 뭘 했을까요? 기존 콘텐츠를 AI가 인용하기 쉽게 재작성했어요. 긴 문단을 짧게 쪼개고, 정의를 명확하게 다듬고, FAQ를 추가한 게 전부였어요. Answer Capsule 패턴을 적용한 사례죠.

한국에서도 비슷한 사례가 나타나요. GS건설은 직원들에게 ChatGPT Enterprise를 배포하고, 내부 문서를 AI가 이해하기 쉽게 재구조화했어요. 그러자 외부에서 "GS건설 아파트 평수별 가격"을 물어보면, ChatGPT가 GS건설 공식 자료를 인용하는 빈도가 늘었죠. 브랜드 언급 횟수는 3개월 만에 40% 증가했어요.

성장률보다 중요한 건 전환 품질이에요

양보다 질이에요. Seer Interactive 데이터를 보면, ChatGPT 방문자 1,370명이 전환했는데 이게 $205,000 이상의 파이프라인을 만들었어요. 평균 거래 가치(AOV)가 일반 검색보다 훨씬 높았다는 뜻이죠.

왜 그럴까요? AI 검색은 이미 의도가 명확한 사용자를 보내요. "서울에서 B2B SaaS 마케팅 대행사 추천해줘"라고 물어본 사람은, "마케팅 대행사"만 검색한 사람보다 구매 의도가 훨씬 강하거든요.

GA4 AI 트래픽 추적 체크리스트는 어떻게 되나요?

설정이 끝나셨다면 아래 체크리스트대로 확인해 보세요.

핵심만 정리하면요

AI 트래픽은 아직 적지만, 전환율은 일반 검색보다 9배 높아요. GA4에서 맞춤 채널 그룹을 만들어 추적하면 어떤 AI 플랫폼이 얼마나 가치 있는 방문자를 보내는지 측정할 수 있어요.

ChatGPT가 전체 AI 트래픽의 85%를 차지하니, 일단 ChatGPT 최적화부터 시작하세요. 설정은 10분이면 끝나요. 6개월 뒤 AI 트래픽이 전체의 1%를 넘기 시작하면, 그때는 GA4 데이터가 중요한 의사결정 근거가 될 거예요.

지금 당장 GA4를 열어서 지난 3개월간 'chatgpt.com' 트래픽이 얼마나 왔는지 확인해 보세요. 0건이라면 GEO 최적화 가이드로 시작하는 게 좋아요. 이미 트래픽이 들어오고 있다면 이 글의 설정으로 정확히 추적할 수 있어요.